随着企业商务交流与日俱增，为帮助员工提升商务礼仪水平和个人职业素养，增强人际沟通能力，强化服务意识，提高企业对外的良好形象，结合浙化院行政能力提升计划安排，于4月21日举办商务礼仪实用技能培训，浙化院下属各中心、部门的研发、行政相关人员共67人参加培训。
本次培训邀请了国家级高级礼宾师唐小婉老师授课，从礼仪文化素养修炼、商务形象魅力塑造，国际商务交往礼仪，商务社交西餐礼仪四个方面讲述了商务礼仪的实用技能。为了达到更好的培训效果，培训过程中，唐老师还进行了现场问答和互动演练，激发了大家的积极性与参与性，进一步增强了员工对商务礼仪知识的直观理解。
通过此次培训，使研发人员意识到商务礼仪的重要性与掌握沟通技能的必要性，了解了商务礼仪的内涵与精髓，包括礼仪在各种场合的灵活应用及中西方礼仪的差异等，对研发、行政人员在今后的社交活动和接待工作中具有一定的指导意义，从而受到参加人员较好反响。